La llamada para verificar el teléfono debe generarse al poco tiempo de presionar el botón de llamar. Si por alguna razón no recibes la llamada para verificar tu teléfono en el proceso de registro o no pudiste contestarla, puedes entrar a ATH Móvil con tu nombre de usuario y te aparecerá una pantalla donde puedes escoger que te llamen nuevamente para completar el proceso de registro.
Si tienes dificultades con la llamada, te puedes comunicar con tu Institución Financiera.