Si se te olvida la respuesta a tus preguntas de seguridad o bloqueaste tu cuenta al entrar la respuesta incorrecta 5 veces, puedes cambiar las preguntas y respuestas presionando el botón de ‘Recuperar acceso’ en la pantalla principal y siguiendo los siguientes pasos:
- Entra tu número de teléfono y tu número de tarjeta primaria.
- Entra el código de validación enviado por mensaje de texto. Si no recibes el mensaje de texto, puedes escoger recibir el código por email o recibir una llamada de validación.
- Entra tu contraseña.
- Selecciona y contesta tus nuevas preguntas de seguridad.
