Puedes deshabilitar tu cuenta en la sección de “Configuración” de la página web de ATH Móvil www.athmovil.com. Debes entrar a la sección de “Desactivar el Servicio” y presionar el botón de “Desactivar el Servicio”. Para reactivar tu cuenta debes llamar a tu institución financiera.
Si deseas borrar tu cuenta permanentemente, debes llamar a tu institución financiera para que borre tu cuenta por completo. Para volver a utilizar ATH Móvil, tendrás que registrarte nuevamente, ya que no podrás reactivarla.